Façon Hélene le 15.11.2014
novembre 2014
J'ai expédié mon parapluie par la poste pour un problème de baleine décousue : la réparation a été rapide et gratuite ! de plus mon étui de parapluie qui était un peu déchiré vu l'usage a été remplacé par un neuf ! franchement on ne peut faire mieux ! je suis très satisfaite. je n'avais pas de justificatif de paiement, c'était un cadeau de 4 ans mais ça n'a posé aucun souci... la pluie c'est du bonheur avec h2o ! merci
Lobry Christine le 20.05.2013
Je suis ravie d'avoir acheté mon parapluie chez H2O, il y a 3 ou 4 ans maintenant lors d'un passage en Normandie. Non seulement il n'y en a aucun pareil au mien mais ils ont un service après vente qu'il n'y a plus nul part ailleurs, il est gratuit ! il y a une semaine nous sommes retourné en Normandie et mon parapluie s'est envolé sur 300m, la poignée était fichue et seulement deux baleines un peu décalée ! très solide vu ce qu'il avait vécu ! lol ! nous sommes repassés à crépon et une dame m'a réparé mon parapluie de suite, changé deux baleines et la poignée et a la caisse on m'a dit : c'est gratuit ! nous avons racheté un parapluie pour mon mari tellement nous sommes satisfaits ! je recommande très fortement ! c est ce genre de société qui mérite de survivre, ça c'est du service après vente !
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